La Politique de Confidentialité

Quelle information Envoy recueille-t-elle?  

Envoy recueille des renseignements personnels tel que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse courriel et le numéro de membre du client dans le cadre de la prestation de certains services. De plus, Envoy collecte l'information relative aux préférences de ses clients et aux transactions résultant de l'utilisation de nos services.

Envoy recueille des renseignements personnels de ses clients pour faciliter la prestation de nos services. Voici quelques unes des raisons typiques justifiant cette collecte d'information :

• Pour confirmer que le client est membre d'un groupe particulier et a droit à des services spécifiques
• Pour enregistrer une commande ou une entente relativement à la prestation d'un service spécifique.
• Pour adapter nos services de références aux besoins uniques de chaque client. (e.g. résidentiel, commercial, rural, etc.).
• Pour fournir des rapports au client sur l'utilisation du programme par les membres de son groupe.

Chaque fois que vous visitez notre site web, Envoy recueille systématiquement l'adresse réseau de votre ordinateur, le site à partir duquel vous avez accédez au nôtre, ainsi que la date et l'heure de votre visite. Si vous désirez plus de renseignements sur nos produits et services, Envoy vous demande également de fournir vos coordonnées afin que notre Centre de service à la clientèle puisse vous communiquer avec vous.